1) Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu aşağıdaki gibidir:

Hank Athletics
Web: www.hank.com.tr
E-posta: info@hank.com.tr
Telefon: 0532 135 03 91
Adres: ATIFBEY MAH. 67 SK. Dış kapı no : 33 İç kapı no : 27 İZMİR/GAZİEMİR

2) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; www.hank.com.tr sitesi, sosyal medya hesaplarımız, müşteri destek hattı, e-posta veya fiziksel formlar aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Sipariş, teslimat, iade ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri memnuniyeti, destek ve şikayet yönetimi,
• Kampanya, indirim, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Sistem güvenliği, sahtecilik önleme ve kayıt tutma yükümlülüğü.

4) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no vb.)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres vb.)
• Finansal veriler (ödeme bilgileri, fatura bilgisi)
• Alışveriş geçmişi ve sipariş detayları
• Web sitesi kullanım verileri, IP adresi ve çerez bilgileri

5) Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• Kargo şirketleri (teslimat süreçleri için),
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları (ödeme işlemleri için),
• Hukuki zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar,
• Bilişim altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları (sunucu, e-posta, güvenlik hizmetleri).

Hiçbir kişisel veri, ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

6) Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7) Kişisel Verilerin Güvenliği

Hank Athletics, kişisel verilerinizi korumak amacıyla teknik ve idari tüm tedbirleri almaktadır. SSL sertifikaları, güvenli sunucular ve erişim yetkilendirme sistemleriyle verileriniz korunmaktadır.

8) Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

9) Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, kimlik doğrulamanızı sağlayacak belgelerle birlikte başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• E-posta: info@hank.com.tr
• Posta: [Fiziksel adres eklenecek]
• Başvuru sonucu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak tarafınıza bildirilecektir.

10) Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

11) Güncellemeler ve Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri ve şirket politikaları doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman www.hank.com.tr adresinde yayınlanır.