1) Taraflar

Satıcı: Hank Athletics
Adres: ATIFBEY MAH. 67 SK. Dış kapı no : 33 İç kapı no : 27 İZMİR/GAZİEMİR
Telefon: 0532 135 03 91
E-posta: info@hank.com.tr
Web: www.hank.com.tr

Alıcı: Hank.com.tr üzerinden sipariş veren müşteri.
Alıcının adı, soyadı, adresi ve iletişim bilgileri sipariş formunda yer almaktadır.

2) Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.hank.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı, teslimi ve bedelinin ödenmesine ilişkin 6502 sayılı kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3) Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri alıcı tarafından sistemde onaylanmadan önce görülür. Bu bilgiler sipariş özeti ekranında yer alır ve elektronik ortamda teyit edilir.

4) Teslimat Şartları

Ürünler, alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimatla ilgili tüm detaylar Teslimat Koşulları sayfasında belirtilmiştir. Teslim süresi, stok durumuna ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

5) Ödeme Şekli

Alıcı, ürün bedelini kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapabilir. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz. Kampanyalı fiyatlar ve indirim kodları, belirtilen süre ve şartlarda geçerlidir.

6) Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Cayma hakkını kullanmak isteyen alıcı, bu süre içinde info@hank.com.tr adresine yazılı bildirimde bulunmalıdır.

7) Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

• Alıcının isteğine özel üretilen veya kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan ürünlerde,
• Hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan iç giyim, çorap, aksesuar vb. ürünlerde,
• Ambalajı açılmış, etiketi sökülmüş, kullanılmış veya yeniden satışı mümkün olmayan ürünlerde,
• Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

8) İade Süreci

Alıcının cayma hakkını kullanması halinde, ürünün faturası, kutusu, aksesuarları ve tüm tamamlayıcı parçalarıyla birlikte eksiksiz olarak Hank Athletics’e gönderilmesi gerekir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde bedel iadesi, alıcının ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.

9) Garanti ve Ürün Sorumluluğu

Satıcı, sattığı ürünlerin üretim hatalarından sorumludur. Kullanıcı hatalarından (yıkama talimatına uyulmaması, fiziksel hasar, yanlış kullanım vb.) kaynaklanan arızalar garanti kapsamına girmez. Garanti süresi ve koşulları ürün bazında değişebilir.

10) Gizlilik ve Veri Koruma

Alıcıya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen esaslara göre işlenir. Satıcı, müşterilerinin kişisel bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz, yalnızca teslimat ve ödeme süreçlerinde zorunlu olduğu ölçüde paylaşım yapılabilir.

11) Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, grev, kargo firması kaynaklı gecikme gibi öngörülemeyen durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz.

12) Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13) Yürürlük

Alıcı, www.hank.com.tr üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm hükümlerini elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.